大数据揭秘云南旅游市场整治措施实施前后的舆情变化

4月15日,备受关注的云南省22条旅游市场整治措施全面施行。政策落地之后,舆论变化情况是什么样的呢?就爱去旅游文化传媒大数据中心“游舆”将监测结果告诉你。

   2017年3月27日,云南省人民政府召开新闻发布会,宣布4月15日起开始正式施行“云南省旅游市场秩序整治工作措施”。

4月15日,备受关注的云南省22条旅游市场整治措施全面施行。政策落地之后,舆论变化情况是什么样的呢?就爱去旅游文化传媒大数据中心“游舆”将监测结果告诉你。

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▲2016年1月1日0点至2017年4月17日18点监测到的涉滇旅游信息舆论情绪分布图。

    2016年1月1日0点至2017年4月17日18点,就爱去大数据中心监测到涉滇旅游信息323070条,其中正面信息188943条,占比58.5%,负面信息77057条,占比23.9%,中立信息57072条,占比17.7%。

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▲2016年1月1日0点至2017年4月17日18点的涉滇旅游信息舆论走势图。

    从过去的一年来看,2016年4月24日以前,舆论态势以正面和中立情绪为主,3月和4月中旬,偶尔出现负面舆论情绪总量超过正面和中立舆论情绪的情况。此后直至2016年10月,舆论态势一直是以正面为主,当中仅有的一次负面舆论反超正面舆论发生在2016年10月黄金周期间,当时发生了导游陈利利和导游阿伟等事件。

    2017年1月24日,丽江打人事件爆发,引爆舆论。负面舆论大幅超过正面舆论,此后不久,丽江发生第二起打人事件,大理发生客栈老板猥亵女游客事件,导致很长一段时间云南旅游舆情态势出现正面舆论和负面舆论都大幅增长的局面,但没有出现负面舆论情绪大幅反超正面舆论情绪的情况。

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▲云南旅游近30天的的舆论走势

     3月27日,云南省政府召开新闻发布会,公布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,至此正面舆论情绪大幅上扬。

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▲2月27日0点至3月26日云南旅游舆论关注焦点分布图

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▲3月27日0点至今云南旅游舆关注焦点分布图

    《云南省旅游市场秩序整治工作措施》公布前的一个月,云南旅游舆论关注的焦点集中在景区突发方面,公布后至今这段时间舆论焦点集中在低价游方面。

3月27日以后,云南旅游负面舆论情绪总量大幅下降,在数量上,和正面舆论情绪的差距拉开,舆情态势平稳良好。

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▲4月1日到4月17日的舆论情绪

    4月1日到4月10日期间,云南旅游舆论态势相对较为平稳,在4月7日前后,舆论情绪出现过短暂的负面情绪超越正面情绪的情况,但舆论总量较少,影响有限。

4月15日,云南省22条旅游市场整治措施全面施行,云南旅游正面舆论情绪在4月16日达到本月以来的最高峰,负面舆论情绪也随之上升,但正面是主流。4月17日,随后随着关注的下降,正面舆论情绪和负面舆论情绪都有下降的趋势。

(数据来源: 烽火普天ImageQ提供大数据支持)

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