2018年1月31日被丽江导游辱骂威胁

匿名
2018-02-01 13:36:58
损失金额:1 维权分类:导游 维权对象:导游佐玛
旅行时间:2018-01-27至2018-02-01 移交:@云南丽江旅游

我们是全国散客拼团的,是在2018年1月30中饭后在大理被丽江的导游接走去往丽江,车牌号:云R21493,导游自称是藏族,让我们叫她佐玛,已有14年导游经历。第二天我们早上导游介绍购物店商品,再三强调自己工资只有800,要我们购物作为她的业绩拿工资,说为我们服务2天,不能白白干,要不就是没有良心。8点20左右到达购物点,一直到10点20出来,团员家庭购物不多,只有3、4个家庭买了,其他都没买。回到车上导游就摆脸色给我们看,说昨天就告诉我们,如果对她不满,就投诉她,既然没投诉又不买东西说我们玩她。说我们没良心。之后就自己做下来玩手机不理我们。因购物时间长,我们去束河古镇就只有45分钟时间,自行游玩。中午司机开车到饭店门口,导游直接自己就下去了,没和我们说下来是吃饭还是干嘛,是司机和我们说下车吃饭。直到我们上玉龙雪山,导游叫家庭号一直就是叫早上有购物的家庭号到了没,其他团员家庭号就不报了。做雪山的公交车,就一直在公交车上对着她认识的导游和有购买的团员指桑骂槐说我们就喜欢受骗,说我们被大理导游骗去买玉石活该,说大理导游之前没提早和我们说只带我们2天去丽江要换导游而且还要去购物。这样我们只会都在大理买了不会去丽江买太多了,她的报酬也少了。后来还带威胁的意思说,他们少数民族都下蛊,只要有身份证就能算生辰八字给人下蛊,让我们都找不出病因,还说自己是地头蛇不怕我们。下午在蓝月谷还和我们5号家庭来自上海的一对母女吵架,因为30号这对母女提出不要先去束河古镇,因为接下来再去丽江古城再看表演太累。所以导游一直对他们不满。作为消费者我需要买就会去买,不需要就不会买。我们凭什么要受她的辱骂。晚上送我们去火车站路上推销自己家种的三七,马卡等药材,要团员需要购买加她微信直接微信转账。我们没有录音证据和视频证据,只有这些团员人证。上海那对母女已经在携程网投诉,我们希望能看到结果。请问,导游能这样赚外快吗?云南的旅行政策给这些导游起到了什么效果?希望政府可以调查此事,可以调查每个团员,事情的真相,那个导游说的话难听到不行,无法形容。这种人不配当导游。具体事项因为文字数量有限无法详述,希望给予回复

主办单位:云南日报报业集团电话:0871-63534744传真:0871-63174086全媒体热线:0871-653916890871-65374789

公司地址:昆明市五华区昆建路5号108智库空间A栋3楼服务热线:0871-65420622联系邮箱:Email

© 版权所有:就爱去旅行网 · 2016 · 滇ICP备16001033号-1


旅游被坑?
别慌,告诉我们!
我要维权
关注"就爱去"
微博+关注 扫码+微信 下载客户端

请填写6到15位任意字符!

或者使用其他账号登陆

微信

腾讯QQ

注册视为同意 《会员服务条款》