旅游购物退货,却被告知需要承担所开发片税额!

匿名
2018-03-03 12:22:22
损失金额:1 维权分类:购物 维权对象:银得天下商城
旅行时间:2018-02-15至2018-02-22 移交:@云南丽江旅游

尊敬的陈书记: 您好,我在2018年二月份报名旅行团来丽江旅游,是一次非常美丽的旅行。在旅行团指定地点(丽江古城区银得天下商城)购买翡翠一块,当时许诺30无条件全款退换的,现在我想退货,却被负责售后的工作人员告知,需要个人承担发票税额,工作人员解释是已经产生正常的交易了,需要消费者承担费用! 对此我非常气愤与不解,购物索要发票是每个消费者的合法权益,也是消费者维护自身合法权益的有力保证,经营单位也有义务与责任向消费者提供相应的票据。 因此我希望云南省政府以及相关部门能给我一个合理的解释还我们消费者一个公道,并且督促落实“银得天下商城”尽量落实退货手续办理!

主办单位:云南日报报业集团电话:0871-63534744传真:0871-63174086全媒体热线:0871-653916890871-65374789

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