“全新全艺”为旅游服务,互联网+擦亮丽江旅游金字招牌

在云报云南就爱去旅游文化传媒大数据中心和丽江市旅发委的通力合作之下,以互联网+服务擦亮丽江旅游的金字招牌,“全新全艺”为云南旅游服务。

2017年1月1日至7月31日,云南就爱去旅游文化传媒有限公司游舆系统监测到涉及丽江旅游舆情信息共计953008条,新闻193605条,微博383224条,微信323195条,论坛26386条,海外1924条,其他4088条。

正面信息共计666025条,新闻170310条,微博169093条,微信305627条,论坛17001条,海外993条,其他3001条。

中立信息共计65141条,新闻7128条,微博50663条,微信3227条,论坛3761条,海外171条,其他191条。

负面信息共计221842条,新闻36717条,微博163468条,微信14341条,论坛5624条,海外796条,其他896条。

正面舆情占69.89%,中立舆情占6.83%,负面舆情占23.28%。

舆情媒体分布方面:华商报94条,新浪博客775条,国际在线55条,必应408000条,百度348000条,中国共产党网18条,搜狗168条,百度新闻16条,新浪新闻12957条,搜狗新闻11条,南方网1076条。总体来看,丽江旅游在经历年初的舆情风波之后,舆情总体形势平稳向好,正面信息占据主流,但互联网信息存在时间上和空间上的分布不均,用户习惯的不同,导致互联网依赖程度不同的网友在对丽江旅游正面信息接受程度上分层明显,加上负面信息更容易引起网民的关注,所以丽江旅游不管在整治上还是宣传上,都应该绵绵用力、久久为功。

在所有的舆情信息中,涉及网友具体利益诉求,并由大数据中心游舆事业部工作人员转交给丽江旅游主管部门的舆情共计1458条,其中涉及餐饮6条,涉及交通21条,涉及导游、旅行社46条,涉及旅游购物100条,涉及景点景区121条,涉及住宿15条,涉及警方、治安44条,涉及媒体、经营纠纷、卫生各1条,涉及游客3条,涉及其他7条。

在云报云南就爱去旅游文化传媒大数据中心和丽江市旅发委的通力合作之下,以上信息均实现了第一时间发现、第一时间转办,通过利用微博、微信等多种渠道和网友及时沟通,听取诉求,解决问题,切实维护了游客权益,以互联网+服务擦亮丽江旅游的金字招牌,“全新全艺”为云南旅游服务。

审核:戴川、韩怡

统筹、:陈大衡

统计分析:陈大衡、袁鑫静

编辑:袁鑫静

 



主办单位:云南日报报业集团电话:0871-63534744传真:0871-63174086全媒体热线:0871-653916890871-65374789

公司地址:昆明市五华区昆建路5号108智库空间A栋3楼服务热线:0871-65420622联系邮箱:Email

© 版权所有:就爱去旅行网 · 2016 · 滇ICP备16001033号-1

请填写6到15位任意字符!

或者使用其他账号登陆

微信

腾讯QQ

注册视为同意 《会员服务条款》

旅游被坑?
别慌,告诉我们!
我要维权
关注"就爱去"
微博+关注 扫码+微信 下载客户端